Especialista de Producto Digital y Procesos
Mibanco
Sobre la empresa
Somos una empresa del Grupo Credicorp, reconocidos como el 1er banco en el Perú y Latinoamérica y el 2do en el mundo en el sector de Microfinanzas En Mibanco somos más de 10 mil corazones verdes comprometido con el propósito de transformar la vida de miles de emprendedores e impulsarlos a que escriban su historia de progreso. Somos un banco con un propósito trascendente, transformamos vidas y escribimos historias de progreso. Con la aspiración de ganarnos el corazón y la confianza de las personas que se atreven a progresar.
Descripción del puesto
En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, proactiva y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como Especialista de Herramientas Digitales de Negocios (Procesos). ¿Cuáles serían tus principales responsabilidades? - Gestionar la definición funcional de los productos digitales asignados. Define alcance, roadmap y prioriza el backlog. - Elabora Historias de Usuario claras y alineadas al valor de negocio para el equipo de desarrollo. - Levanta, documenta y entiende los procesos internos del banco asociados a la funcionalidad asignada. Analiza data, feedback de usuarios y métricas. - Participa activamente en las ceremonias ágiles (daily, planning, refinamiento, review y retrospectiva). Asegura la correcta ejecución del marco ágil. - Colabora con equipos multidisciplinarios (Tecnología, UX/UI, Riesgos, Operaciones, Comercial, Data, QA, etc) durante el diseño e implementación de soluciones. - Monitorea y gestiona el performance de los productos asignados mediante KPIs y KRs (uso, adopción, conversión, eficiencia, calidad). - Identifica alertas, hallazgos y desviaciones a partir de la información de uso del producto y feedback del negocio. Comunica oportunamente a las áreas comerciales. Requisitos: - Formación: - Egresado universitario de las carreras de Ing. Industrial, Ing. Servicios, Ing. Sistemas, Administración o carreras afines. - Conocimientos técnicos: - Conocimientos sólidos en gestión de productos digitales. - Conocimientos en levantamiento y modelado de procesos (AS IS / TO BE). - Conocimientos en redacción de Historias de Usuario y criterios de aceptación. - Trabajo colaborativo con equipos técnicos (desarrollo, QA, arquitectura). - Análisis de métricas, KPIs y seguimiento de resultados. - Experiencia: - 3 a 4 años de experiencia en gestión de productos digitales o roles similares (Product Owner, Business Analyst, Especialista de Producto). - Experiencia trabajando bajo marcos ágiles (Scrum, Kanban o híbridos). - Experiencia demostrable en la entrega de productos digitales en producción. - Experiencia trabajando con equipos ágiles y multidisciplinarios. - Deseable: experiencia previa en aplicativos móviles. - Deseable: experiencia en sector financiero o entornos regulados. - Herramientas: - Jira o herramientas similares de gestión ágil: indispensable. - Microsoft Office (especialmente Excel para análisis de datos): indispensable - Indispensable conocimiento básico de herramientas de UX (Figma) para entendimiento funcional. - Deseables: Power BI, Google Analytics, herramientas de monitoreo de producto. - Idiomas: - Indispensable Inglés B2 / B1 - intermedio en escrito y hablado. (no necesariamente conversacional) ¿Qué ofrecemos? - Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país. - Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica. - Excelente Clima Laboral. - Contrato a plazo indeterminado. - EPS cubierta al 70%. - Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales. - Trabajo Híbrido. “Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra."