Funcionario(a) de Negocios y Servicios - Zona Sullana
Santander Perú
Sobre la empresa
ES EL MOMENTO Santander Perú (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Santander Consumer Bank se centra en el desarrollo de negocio relacionado con productos de financiación de consumo y canales de venta. Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra nuestras actividades de banca minorista y comercial como Financiera SURGIR.
Descripción del puesto
ES EL MOMENTO Santander está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. ¿QUÉ IMPACTO GENERARÁS? En Santander Consumer Bank una empresa del grupo Santander, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo(a) Funcionario(a) de Negocios y Servicios - Sullana. Si te interesa esta vacante, te invitamos a conocer más al respecto y postular. Tus principales responsabilidades incluirán: - Brindar atención de venta y post venta de los productos y servicios de la Financiera, a fin de generar la captación y retención de clientes, atendiendo consultas, requerimientos y reclamos de clientes y no clientes, conforme a las políticas, normas, procedimientos establecidos y Disciplinas para vender con Calidad. - Vender (dentro y fuera del establecimiento y/o Agencia), evaluar, aprobar préstamos y activar tarjetas de créditos dentro de la autonomía asignada, mediante una venta con calidad enfocada en el servicio, riesgo adecuado y rentabilidad, a fin de lograr el cumplimiento de objetivos comerciales y de NPS de la unidad - Identificar las oportunidades de negocios que se presenten a partir del servicio de atención de consultas y/o reclamos, orientando y asesorando a los clientes a fin de contribuir con la promoción del portafolio de productos con el detalle de beneficios en cada caso y que vayan en línea con las necesidades de nuestros clientes. - Preparar y asegurar que el expediente de evaluación cuente con la información, firmas y documentación requerida según políticas definidas por la Financiera. LO QUE APORTARÁS AL QUIPO Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza y cada persona contribuye desde perspectivas únicas. Para este puesto se requiere: - Profesional graduado de las carreras de Administración, Economía, Contabilidad, o carreras afines. - Experiencia mínima 01 año como Asesor Comercial o 02 años como Representante de Servicios. - Tener conocimientos específicos en técnicas de ventas y servicios, atención de reclamos, retención de clientes, productos financieros. VALORAMOS TU IMPACTO Tu contribución importa, y la reconocemos. - Oportunidad de realizar línea de carrera. - Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro. - Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos - Tenemos cobertura del EPS al 100% ✔ Al postular a esta vacante estás aceptando el tratamiento de tus datos personales, para conocer a detalle los usos y fin que le daremos, te invitamos a visitar el siguiente enlace: https://gestionhumanasurgir.my.canva.site/consentimiento-postulantes-solo-vista ✔ En el Grupo Santander promovemos la inclusión y consideraremos a los postulantes sin importar su origen étnico, género, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. Asimismo, en cada una de nuestras convocatorias está prohibida cualquier expresión de discriminación de acuerdo a la LEY N° 29973 - Ley General de la Persona con Discapacidad.