Analista Senior de CRM
MiBanco
Sobre la empresa
Nuestro propósito: Transformamos la vida de las personas, comprometidos con su inclusión financiera y progreso, aportando juntos al crecimiento del país. Nuestra aspiración: Ser el socio más querido de clientes, colaboradores y comunidades, para acompañar su progreso, por la confianza que inspira y el servicio extraordinario que entrega, siendo el principal promotor de evolución de las micro-finanzas de la región.
Descripción del puesto
En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, tenemos el encontramos en búsqueda de una persona apasionada, analítica y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como: Analista Senior de CRM ¿Cuáles serían tus principales responsabilidades? Participación en la implementación del proyecto de base de datos de interacciones. Identificar necesidades de los canales alternativos y propones pilotos para incrementar la efectividad Planificar y segmentar campañas asegurando el time to market, en conjunto con el equipo de segmentos, productos, canales y riesgos. Ejecutar iniciativas comerciales que permitan incrementar la productividad y rentabilidad de los leads por canal. Seguimiento de acciones comerciales cuestionando los resultados y automatización de flujos de trabajo Diseñar la nueva estructura que permita la implementación de iniciativas visión cliente. ¿Qué buscamos? Egresado/a universitario/a de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Estadística o afines. Experiencia mínima de 2 años en áreas similares. Experiencia manejando PL/SQL a nivel intermedio/avanzado (indispensable). Experiencia manejando Python a nivel intermedio/avanzado (indispensable). Conocimiento intermedio en herramientas ETL (indispensable). Conocimiento avanzado de Excel y Power Point (indispensable). Conocimiento en metodologías ágiles Scrum/Kanban Conocimientos de base de datos: Oracle (deseable). Conocimiento intermedio de R, Power BI u otros afines (deseable). Conocimiento de Inglés intermedio (deseable). Experiencia en sector banca, seguros o telecomunicaciones (deseable). ¿Qué ofrecemos? Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país. Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica. Excelente Clima Laboral. EPS cubierta al 70%. Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales. Otros “Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra."