Analista Senior de CRM
Mibanco
Sobre la empresa
Somos el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp. Tenemos el propósito de transformar la vida de los emprendedores peruanos a través de la inclusión financiera, empoderándolos y acompañándolos en su espiral de progreso. Somos una empresa peruana con más de 10,000 colaboradores, que ha conseguido acercar las finanzas a más de 1 millón 300 mil clientes a nivel nacional. Esto nos ha permitido consolidarnos como la institución número 1 en microfinanzas de Latinoamérica y el Caribe y la número 2 a nivel mundial.
Descripción del puesto
En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, tenemos el encontramos en búsqueda de una persona apasionada, analítica y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como: Analista Senior de CRM. ¿Cuáles serían tus principales responsabilidades? - Participación en la implementación del proyecto de base de datos de interacciones. - Identificar necesidades de los canales alternativos y propones pilotos para incrementar la efectividad - Planificar y segmentar campañas asegurando el time to market, en conjunto con el equipo de segmentos, productos, canales y riesgos. - Ejecutar iniciativas comerciales que permitan incrementar la productividad y rentabilidad de los leads por canal. - Seguimiento de acciones comerciales cuestionando los resultados y automatización de flujos de trabajo - Diseñar la nueva estructura que permita la implementación de iniciativas visión cliente. ¿Qué buscamos? - Egresado/a universitario/a de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Estadística o afines. - Experiencia mínima de 2 años en áreas similares. - Experiencia manejando PL/SQL a nivel intermedio/avanzado (indispensable). - Experiencia manejando Python a nivel intermedio/avanzado (indispensable). - Conocimiento intermedio en herramientas ETL (indispensable). - Conocimiento avanzado de Excel y Power Point (indispensable). - Conocimiento en metodologías ágiles Scrum/Kanban - Conocimientos de base de datos: Oracle (deseable). - Conocimiento intermedio de R, Power BI u otros afines (deseable). - Conocimiento de Inglés intermedio (deseable). - Experiencia en sector banca, seguros o telecomunicaciones (deseable). ¿Qué ofrecemos? - Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país. - Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica. - Excelente Clima Laboral. - EPS cubierta al 70%. - Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales. - Otros “Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra."