Líder de Transformación de Procesos
NTT DATA Europe & Latam
Sobre la empresa
NTT DATA, Inc. is a trusted global innovator of business and technology services. We're committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. Our R&D investments help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity.
Descripción del puesto
Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing. Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa. 🚀 ¡Estamos buscando un/a Líder de Transformación de Procesos – Associate de Operaciones! En NTT DATA buscamos incorporar un/a profesional senior con sólida experiencia liderando iniciativas de transformación, reingeniería y optimización de procesos, combinando visión estratégica de negocio con conocimiento de tecnologías empresariales y automatización. Buscamos un perfil capaz de analizar procesos de manera End-to-End (E2E), identificar oportunidades de alto impacto y liderar el diseño e implementación de soluciones junto con equipos de negocio, tecnología, arquitectura, UX y data. 💼 Posición: Líder de Transformación de Procesos – Associate de Operaciones ⚙️ Especialidad: Process Transformation | Business Process Reengineering | Automation 📌 Experiencia: 8+ años 🎯 ¿Cuál será tu reto? 🔹 Definir y evolucionar las metodologías y herramientas utilizadas para el análisis y transformación de procesos. 🔹 Analizar macroprocesos E2E, identificar y priorizar pains, insights y oportunidades de transformación según su impacto en el negocio. 🔹 Liderar el rediseño y reingeniería de procesos, incorporando optimización, automatización y tecnologías que permitan generar eficiencias y nuevas capacidades. 🔹 Diseñar soluciones de alto valor y elaborar la documentación funcional (PDD), incluyendo la estimación de impactos y beneficios esperados. 🔹 Evaluar oportunidades de aplicación de Inteligencia Artificial, chatbots, ICR y otras smart technologies dentro de los procesos. 🔹 Liderar y desafiar propuestas relacionadas con arquitectura, UX, casos de uso, casos de prueba y planes de desarrollo. 🔹 Participar y liderar las etapas de pruebas en ambientes de Desarrollo, Certificación y Producción, asegurando la correcta implementación de las soluciones. 🔹 Velar por el cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información, data, riesgos y arquitectura durante las iniciativas de transformación. 🔹 Comunicar resultados, recomendaciones e impactos ante diferentes niveles de la organización, incluyendo alta dirección, utilizando storytelling y presentaciones ejecutivas de alto impacto. 🔎 ¿Qué buscamos? ✅ 8 años o más de experiencia en análisis, rediseño y mejora de procesos, trabajando con tecnologías empresariales. ✅ 6 años o más de experiencia en proyectos de TI, interactuando directamente con perfiles y equipos técnicos. ✅ Conocimiento avanzado de metodologías de relevamiento, rediseño, reingeniería y mejora continua de procesos. ✅ Experiencia diseñando y diagramando procesos de alto y bajo nivel, macroprocesos y cadenas de valor. ✅ Visión estratégica para identificar oportunidades de transformación y aplicar tecnología en la reingeniería de procesos. ✅ Experiencia trabajando con tecnologías de automatización y smart technologies, como IA, chatbots, ICR u otras soluciones digitales. ✅ Manejo avanzado de Excel, SQL, PowerPoint y Power BI. ✅ Capacidad para desarrollar presentaciones ejecutivas de alto impacto y comunicar resultados a stakeholders y alta dirección. 💙 Si tienes experiencia liderando transformaciones complejas y te interesa combinar procesos, negocio, tecnología y automatización para generar impacto real, queremos conocerte. 💡BENEFICIOS: 📝 Contrato indefinido bajo planilla desde el primer día. 🚑 EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100% 💳 Tarjeta de Alimentación PLUXEE. 🎯 Día libres adicionales a vacaciones. 🎖️ Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado TI. 🌎 Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales. 📚 Capacitaciones y Certificaciones. “NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”