Back Office Bancario | Inglés B2 | Operaciones
NTT DATA
Sobre la empresa
Somos una consultora multinacional parte del grupo NTT DATA. Ofrecemos soluciones de negocio, estrategia, transformación digital, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing. Creamos valor y desarrollamos proyectos estratégicos y de alto impacto para nuestros clientes
Descripción del puesto
En NTT DATA nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia en operaciones bancarias, back office, reclamos, fraude, tarjetas y/o servicios financieros, que cuenten con inglés intermedio–avanzado (B2) y quieran desarrollarse en un proyecto internacional del sector financiero. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa en banca, servicios financieros, operaciones o Back Office. - Experiencia en análisis, gestión y seguimiento de casos. - Deseable conocimiento de tarjetas de crédito, reclamos, disputas, contracargos o fraude. - Inglés B2, principalmente para comprensión y comunicación escrita. - Excel avanzado. - Capacidad de análisis, atención al detalle y orientación al cumplimiento de procedimientos. - Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida. ¿Qué harás? - Analizar y gestionar casos relacionados con operaciones y productos financieros. - Revisar información y documentación asociada a cada caso. - Realizar seguimiento de casos hasta su resolución. - Registrar y actualizar información en las herramientas correspondientes. - Coordinar con diferentes áreas para la atención oportuna de requerimientos. - Gestionar comunicaciones y documentación en inglés. - Cumplir con indicadores, procedimientos y estándares de calidad establecidos. - Participar en procesos relacionados con tarjetas, disputas y/o contracargos según la operación asignada. Condiciones - Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. - Modalidad: híbrida (aproximadamente 1 a 2 veces al mes). - Sede: Magdalena del Mar – Lima. - Proyecto: sector bancario internacional. - Inglés: B2. - Excel: avanzado. - Planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley. Beneficios - Planila completa - Laptop corporativa - Participación en un proyecto internacional. - Convenios educativos. - Cursos y programas de formación. - Descuentos corporativos. - Oportunidades de desarrollo dentro de NTT DATA. Si cuentas con experiencia en el sector financiero, dominio de inglés y te interesa desarrollarte en una operación bancaria internacional, ¡queremos conocerte! Postula y forma parte de NTT DATA.