Back Office Bancario | Inglés B2 | Operaciones
NTT DATA, Inc.
Sobre la empresa
NTT DATA, Inc. is a trusted global innovator of business and technology services. We're committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. Our R&D investments help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity.
Descripción del puesto
En NTT DATA nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia en operaciones bancarias, back office, reclamos, fraude, tarjetas y/o servicios financieros, que cuenten con inglés intermedio–avanzado (B2) y quieran desarrollarse en un proyecto internacional del sector financiero. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa en banca, servicios financieros, operaciones o Back Office. - Experiencia en análisis, gestión y seguimiento de casos. - Deseable conocimiento de tarjetas de crédito, reclamos, disputas, contracargos o fraude. - Inglés B2, principalmente para comprensión y comunicación escrita. - Excel avanzado. - Capacidad de análisis, atención al detalle y orientación al cumplimiento de procedimientos. - Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida. ¿Qué harás? - Analizar y gestionar casos relacionados con operaciones y productos financieros. - Revisar información y documentación asociada a cada caso. - Realizar seguimiento de casos hasta su resolución. - Registrar y actualizar información en las herramientas correspondientes. - Coordinar con diferentes áreas para la atención oportuna de requerimientos. - Gestionar comunicaciones y documentación en inglés. - Cumplir con indicadores, procedimientos y estándares de calidad establecidos. - Participar en procesos relacionados con tarjetas, disputas y/o contracargos según la operación asignada. Condiciones - Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. - Modalidad: híbrida (aproximadamente 1 a 2 veces al mes). - Sede: Magdalena del Mar – Lima. - Proyecto: sector bancario internacional. - Inglés: B2. - Excel: avanzado. - Planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley. Beneficios - Planila completa - Laptop corporativa - Participación en un proyecto internacional. - Convenios educativos. - Cursos y programas de formación. - Descuentos corporativos. - Oportunidades de desarrollo dentro de NTT DATA. Si cuentas con experiencia en el sector financiero, dominio de inglés y te interesa desarrollarte en una operación bancaria internacional, ¡queremos conocerte! Postula y forma parte de NTT DATA.